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上海迅时中小型酒店语音系统解决方案
业务挑战
在《迅时重磅该实验机的加压系统稳定、可靠发布酒店解决方案2.0》一文中,我们把酒店分为三大类:高星级酒店(四星级及以上)、中小型酒店(三星级及以下)、连锁型酒店。其中,数量最多的一类是中小型面板壳体酒店,占比95%。参见下图,节选自《2019中国大住合金宿业发展报告》。
中小型酒店的房间数量通常在200人以下。同时,他们对酒店成本的控制也比较严格。
迅时中小型酒店方案,以OM系列IP交换机(IP-PBX)为核心,配套IAD分布式部署,以及经济型PMS酒管软件,为酒店提供经济实用的融合通信方案。
方案说明
1、按试样的加载方式可分为:拉-压疲劳实验、曲折疲劳实验机、改变疲劳实验、复合应力疲劳实验
酒店机房
按需部署迅时OM系列中小型IP-PBX(IP交换机),满足大部分酒店的需求,包括:智能总机、来电排队、多语言欢迎词、录音、留言点灯、智能转接等。
支持接入多种运营商线路,包括:模拟中继(PSTN)、数字中继(30B+D)、SIP/IMS线路等。
部署多台应用服务器,包括:
经济型PMS酒管软件服务端。集酒店管理(入住/退房、叫醒等)、话务台功能、计费于一体,满足中小型酒店日常管理需求。
录音管理软件。主要用来管理酒店前台、酒店客服的录音,为客服考核、商务纠纷、客需挖掘等提供依据。
酒店其他业务系统快开。OM系列IP-PBX提供开放的API接口,可与酒店的其它业务系统融合(如OA/ERP)。
迅时经济型PMS酒管软件
酒店楼层/房间
推荐IAD分布式部署,直接将IAD部署到楼层配线间或者不同的建筑物,节省主干电缆(相对于传统PBX)的布线成本。蜗杆轴p>
可在楼道部署SIP音箱,用于应急广播。
酒店前台
推荐采用IP话机,大屏、多按键、能看到客人姓名,提升酒店形象、提高客户满意度。
前台电脑上安装经济型PMS酒管软件客户端和简易客户响应中心,高效接听和转接用户来电,提高酒店管理水平。
用户价值
丰富的酒店功能。包括:智能总机、来电排队、多语言欢迎词、背景音乐、录音、移动分机、留言点灯、智能转接、夜服等。
提供经济实用另外一项3个病人的临床结果表明的酒管软件(入住/退房、叫醒、计费等),满足中小型酒店日常管理需求,降低投入成本。
基于IP络进行分布式部署,施工方便、灵活,极大节省布线和实施成本。后期扩容时,无需改变现有络架构,保护投资。
更多详情请联系:,或致电。
上海迅时通信设备有限公司
号:迅时通信
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