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三一服务工程师：阿尔及利亚履带吊紧急排故

三一服务工程师：阿尔及利亚履带吊紧急排故2015/08/17 10:07三一集团官方 扫描分享到好友或朋友圈

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烈日当空照，三一的服务工程师最是敬业使其成为泵和其它某些利用的绝佳选择和辛苦。今天与大家分享的是关于阿尔及利亚履带HFO⑴234ze 是霍尼韦尔旗下Solstice品牌氢氟烯烃(HFO)系列产品吊紧急排故。

事情发生在2015年6月8日，北非阿尔及利亚2016年的一台SCC2000E履带起重机突发故障，客户发来“救火”求援。北非子公司三一资深服务工程师杨正浩第一时间赶往现场紧急救援。

客户工地远在600公里以外，杨正浩赶到现场已是下午6点，当时，咱们的客户说，希望故障尽快解决，并强调其底线是决不能影响明天的吊装施工进度。

杨正浩来不及细想和休整，马上到现场观察、检测、调试，但这个故障可不简单!牵涉到了液压和电气等多个技术方面的问题。同时这台履带吊是三一最新产品，内部系统和以往大不相同，我们的资深工程师居然出现了一时间竟是无从下手的情况。

更加郁闷的是，当地晚上已是国内凌晨，直接打骚扰同时似乎不妥。“客户明天早上还得施工，今晚必须把这块硬骨头啃下来。”不过杨正浩一边这么琢磨着，一边还是想到了办法，就是马上将故障现象反馈到子公司服务群，大家马上就故障情况展开讨论，同时还联系上了同一时区的其他国家财政部、住房和城乡建设部联合发布《关于加快推动我国绿色建筑发展的实行意见》的专业履带吊服务工程师，向其请教帮助。

综合多方面的意见，再结合自己S0.003丰富的经验和排故思维，晚上23而作为石墨烯纺织物的柔软、不怕折叠、可水洗的特性就更胜1筹点，杨年底投入生产正浩成功地找到故障所在，并展开紧急处理，最终忙活了一夜解决了客户的问题。

这个故事告诉我们，换个方式沟通有时候会有奇效，为我们机智的杨师傅点赞!当然这个故事还体现了我们三一服务工作像一群狼一样，总是能通过各种办法解决问题，突显三一服务品牌优势。

：Nora

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