网友期待政务微博解决实际问题

发布时间：2020-07-13 18:09:04 阅读：次来源：发绳厂家

统计显示，目前中国已有2400余个政务微博，“微博问政”已渐成政府信息公开新趋势。

在网友评论中，许多网友认为，“微博问政”是集中群众智慧管理国家的好形式、好平台，利用好这个形式和平台可以有效地提高行政机关的行政能力和执政水平。网友期待“微博问政”解决实际问题，真正为百姓服务。

微博问政成新趋势

根据研究报告统计，截至2011年3月20日，全国范围内共有实名认证的政务机构微博1708个，政府官员微博720个，覆盖中国大陆所有省级行政区域。政务机构微博以政府系统为主，党委系统微博次之。

官员政务微博的比例中，也是政府和党委系统的官员微博占总数的前两位。官员微博的行政级别分布呈“金字塔”型，县处级官员微博的规模最大。

研究报告主笔、“文化繁荣与新媒体发展”上海市社会科学创新基地副主任张志安介绍说，目前，公安微博在政务微博中所占比例最高、服务性最强。据统计，全国各级公安机关共开通政务微博1228个，公安机关公务人员注册微博139个。公安部门借助微博发布信息、提供服务，获取线索、调查取证，发布案件进展，提高办案效率，已成信息公开的便捷平台和网络协助办案的重要工具。

研究认为，政务微博在全国范围内呈现出蓬勃发展之势，推动着政务发展进入智能化时代。上海市网宣办副主任谢海光在22日下午的“政务微博：机遇与挑战”研讨会上表示，政府如何充分利用微博信息平台，以民众喜闻乐见的机会和形式，随时随地、无处不在地倾听民间的声音，分析百姓诉求，主动解决问题，是开通政务微博的价值和目的所在。

研究报告显示，政府机构及其工作人员对于微博的使用，无论在言语风格、管理规范等方面都存在需要破解的突出问题。

报告认为，首先要把握好“个性化”与“权威性”的平衡。其次，要掌握好“碎片化”与“准确性”的关系。第三，重视政府微博可能存在的信息泄密危险。最后，要防止出现“意见失序”。

研究人员参照海外国家和地区经验，结合国内政府机构的实际情况，总结出了10条有利于政务微博健康发展的传播技巧——内容上体现行业和部门特点;权威信息原创发布，大众话题转发评论;鼓励基层、服务部门开设政务微博;使用亲民话语，注重真诚平等;合理配备人手;把握发布节奏和更新频次;注重多媒体的呈现效果;及时权威回应争议话题;针对重大事件设立专门账户;面对质疑保持“淡定”。