服装店管理者要具备的七个能力店铺经营-【新闻】
导语:管理者是整个服装店的核心,对一个服装店的运营有着重要的作用。对于服装店铺来说,管理者的素质和能力,很大程度上决定着店铺的经营状况,如何才能成为一名优秀的管理者呢,应该具备哪些知识呢?下面就让小编来告诉您吧。
管理者是整个服装店的核心,对一个服装店的运营有着重要的作用。对于服装店铺来说,管理者的素质和能力,很大程度上决定着店铺的经营状况,如何才能成为一名优秀的管理者呢,应该具备哪些知识呢?下面就让小编来告诉您吧。
一、 要有敏锐的关察能力
洞察力包括,要了解当前的服装包括,色彩,款式,面料的流行趋势,要注意与时尚接轨,要有一定的时尚敏感度。其次还要了解市场,并做出一份准确而又完整的市场调查表,了解消费者的心理需求,从而有针对性的去进货,不该进什么,该进什么,心里都要有把握。
二、 良好的策划能力
对于一个服装店铺来讲,都会有应季畅销的商品和反季滞销的商品,这就需要管理者对应季商品或库存商品做出相应的活动策划,包括如何定价和促销,促销服饰需制定优惠活动,达到促销的目的。畅销服饰如何陈列,吸引顾客的眼球,从而增大顾客购买的几率。
三、 进货能力
进货水平是最考验管理者能力的,进货时要基于多方面考虑,首先要做好前期的统计和预测,风险的评估。保证旺销产品的颜色、尺码的库存,考虑到供货的时滞,准确到件。
四 、一定的陈列知识
不同定位的服饰,陈列在不同的位置。包括灯光、音乐、POP、价签、高度等等依据目标客户群的喜好进行陈列,细节决定成败。
五、 导购能力
良好的沟通素养是导购的必备素养,同时作为服务行业,要懂得察言观色,养成良好的服务意识和习惯。礼貌微笑的面对你的每一位顾客,然后针对不同客户的偏好,推荐服装。要懂得适时服务,不多不少,这样更能让你的消费者舒服。
六、 库存管理能力
每天整理各款各颜色各尺码的库存,就像如数家珍一样,对每款衣服的尺码颜色的数量都了然于心。做好库存管理是订货和促销的基础。
七、业绩整理和客户分析
每晚整理销售量、销售额、提成等。同时对当天的典型顾客有简要的分析和记录。对于业绩好的员工,要给与适当的奖励,同时也鼓励其他员工努力工作,有积极性去推荐商品。每周同事之间相互分享,共同提高销售绩效。
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